Abonnement Maintenance Subscription

 

Maximisez le potentiel de vos produits. Minimisez les tracas.

 

 

Optimisez la valeur de votre investissement logiciel grâce à l'abonnement Maintenance Subscription. Bénéficiez des derniers outils, de la gestion des licences flexible, d'une assistance technique complète et des services cloud en toute simplicité, et à moindres frais.

 

	Le choix intelligent pour la maintenance des logiciels Découvrez comment l'abonnement Maintenance Subscription permet de gérer facilement vos investissements à long terme dans les logiciels Autodesk, ainsi que d'en assurer la maintenance et l'assistance. (2 min 34 s)

Découvrez les avantages de l'Abonnement Maintenance Subscription :

• Mises à jour logicielles
• Gestion des licences flexible
• Amélioration de l'assistance technique
• Services cloud et logiciels supplémentaires

 

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Mises à jour logicielles Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents grâce à la technologie la plus récente. Obtenez les dernières mises à jour et améliorations logicielles dès leur publication, contrôlez les frais de mise à niveau et actualisez vos outils.

Rester à jour et compétitif
Avec l'abonnement Maintenance Subscription, les technologies les plus récentes sont à votre service. Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents grâce à un accès rapide aux améliorations des produits et à des coûts de mise à jour plus prévisibles.

Accès immédiat
Aucun risque d'obsolescence logicielle. Obtenez les mises à jour et améliorations les plus récentes dès leur publication, pour actualiser vos outils et vos compétences.

Réduction des frais de mise à jour
L'actualisation des produits via l'abonnement Maintenance Subscription permet de réduire et d'anticiper les frais de mise à jour afin d'éviter toute mauvaise surprise.

Cap sur l'avenir
Soyez prêt pour les futures mises à jour logicielles en vous abonnant dès maintenant.  A compter du 1er février 2015 , les mises à jour ne pourront plus être achetées séparément. Utilisez l'abonnement Maintenance Subscription pour accéder à moindre coût aux nouvelles versions.

 

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Gestion des licences flexible Obtenez les droits d'utilisation des licences qui vous aideront à travailler où que vous soyez : au bureau, à domicile ou en déplacement. Minimisez les problèmes de compatibilité en accédant aux versions actuelles et antérieures de vos logiciels.

Pour une plus grande liberté quant à votre lieu et à votre mode de travail
Oubliez les problèmes de versions, les contraintes physiques et à autres entraves à la productivité. Avec l'abonnement Maintenance Subscription, les droits accordés à l'aide de la gestion des licences flexible s'adaptent à la manière dont vous travaillez.

Droits sur les versions antérieures
Utilisez la version actuelle et la version antérieure de votre logiciel. Accédez à des fichiers plus anciens, rouvrez de vieux projets, et créez des fichiers compatibles pour une utilisation ultérieure.

Droits d'utilisation à domicile
Passez facilement de votre ordinateur de bureau à votre ordinateur personnel grâce à des licences flexibles, qui s'étendent à plusieurs ordinateurs.

Droits extraterritoriaux
N'hésitez pas à vous déplacer. Les droits extraterritoriaux vous permettent de travailler hors du pays d'achat pendant 90 jours.

 

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Amélioration de l'assistance technique Bénéficiez pleinement de votre programme Subscription et réduisez les temps d'arrêt grâce aux lettres d'information et aux communications exclusives aux abonnés, aux forums d'assistance de la communauté ou encore à l'aide directement fournie par nos spécialistes de l'assistance produit.

L'expertise des spécialistes à votre disposition
Votre entreprise fonctionne mieux avec les services d'assistance logicielle adaptés à sa disposition. C'est pourquoi le programme d'abonnement Autodesk Subscription vous permet de choisir le niveau d'assistance technique dont vous avez besoin, des didacticiels aux forums de la communauté en passant par les spécialistes de l'assistance dédiée.

Choisissez l'assistance dont vous avez besoin
Le programme d'abonnement Autodesk Subscription comprend toutes les fonctions de l'assistance de base Basic Support. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, sélectionnez le plan d'assistance avancée Advanced Support ou d'assistance prioritaire Enterprise Priority Support.

 

Assistance de base Basic Support - Offre incluse avec l'abonnement - Pour une assistance en ligne :

• Dépannage de l'installation et de la configuration
• Base de connaissances en ligne, dont des didacticiels, des vidéos de formation et des solutions techniques Autodesk
• Assistance Web
• Assistance rapide via les forums de la communauté

Assistance avancée Advanced Support - Extension d'abonnement / Inclus avec l'abonnement pour les suites Ultimate - Pour une assistance téléphonique :

• Assistance de base Basic Support
• Assistance téléphonique prioritaire illimitée, 24h/24, 5j/7 en anglais
• Assistance téléphonique dans plusieurs langues, pendant les heures ouvrables locales
• Assistance avec prise en main à distance
• Accès à l'assistance dédiée à l'interface de programmation d’application (API)
• Possibilité de transmettre à Autodesk des questions des forums d'assistance communautaire
• Accès à des webcasts de formation exclusifs

Assistance prioritaire Enterprise Priority Support - Extension d'abonnement - Pour les grands comptes :

• Assistance de base Basic Support
• Assistance avancée Advanced Support
• Assistance technique téléphonique 24h/24 et 7j/7 pour les problèmes de gravité 1 ; 24h/24 et 5j/7 pour tous les autres problèmes
• Responsable de compte (Support Account Manager) dédié qui coordonne, gère et transmet les besoins de service et d'assistance
• Spécialiste d'assistance (Designated Support Specialist) dédié qui résout rapidement les problèmes techniques, réduisant ainsi les temps d'indisponibilité
• Services d'assistance proactifs
• Session annuelle de plan d'action avec les équipes de produit
• Opportunité d'interagir avec les principaux dirigeants
• Opportunités de participer aux programmes beta
• Adhésion au réseau de développeurs Autodesk (Autodesk Developer Network) Professional
• Nombre illimité d'appelants identifiés
• Résolution des problèmes de gravité 1 dans les versions précédentes

 

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Services cloud et logiciels supplémentaires Travaillez plus intelligemment sans saturer votre station de travail. Accédez à d'autres services cloud, tels que des fonctions de rendu et de visualisation rapides, des outils de collaboration et un stockage sécurisé. Accessible aux clients Maintenance Subscription pendant la durée de leur abonnement.

Créer, stocker et partager dans le cloud
Profitez des services cloud et logiciels disponibles via les abonnements Maintenance Subscription et Desktop Subscription.

Services cloud
Optimisez, analysez, concevez et générez le rendu avec la puissance et l'efficacité du cloud.

	Buzzsaw Permet de centraliser et d'échanger des informations sur le projet dans le Cloud. Inclut 5 Go de stockage Buzzsaw par utilisateur et requiert Vault Professional avec un abonnement Maintenance Subscription ou Desktop Subscription.
	Energy Analysis for Revit Déterminez les niveaux de consommation d'énergie et les coûts de cycle de vie des bâtiments à l'aide d'outils d'analyse d'énergie. Energy Analysis for Revit est accessible à partir de votre logiciel de conception.
	Green Building Studio (anglais) Effectuez des analyses des bâtiments entiers, optimisez l'efficacité énergétique et appliquez le principe de neutralité carbone dès le début du processus de conception.
	Mockup 360 (anglais) Collaborez en temps réel sur des maquettages numériques en 3D pour vos conceptions. Une version spéciale pemert aux abonnés de gérer jusqu'à 5 projets de maquettage concurrents.
	Optimization for Inventor Testez les performances de vos différentes variantes de conception. Créez des produits de meilleure qualité et des conceptions plus durables, le tout à moindre coût.
	Process Analysis 360 (anglais) Modélisez, analysez et optimisez vos processus de fabrication. Un workflow spécial fourni avec AutoCAD et Factory Design Utilities est disponible uniquement aux abonnés.
	Rendu dans A360 Permet de réduire les délais et les coûts des projets grâce au rendu dans le Cloud. Bénéficiez de visualisations impressionnantes et photoréalistes (sans saturer les ressources de votre ordinateur de bureau, ni faire appel à un logiciel de rendu spécialisé).
	Structural Analysis for Revit Intégrez l'analyse de structure dans la modélisation des données du bâtiment (BIM). Explorez et visualisez les résultats dans votre produit logiciel Revit, en limitant les perturbations du workflow.

Services logiciels
Etendez vos capacités logicielles avec des services et améliorations supplémentaires.

 

A distance Accédez à vos logiciels Autodesk depuis un ordinateur distant ou un iPad via une interface optimisée installée sur votre ordinateur principal.

 

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Source : Site officiel Autodesk